Наши контакты                 Калькулятор услуг                 вход в ОнлайнКонтроль      вакансии      
ЮрМаркет 0800 332 321                      Нам 18 лет! Отзывы клиентов
Наши статьи       КВЕД в деталях      Консультации      Все о налогах 2021      
Главная / Наши статьи

Налогообложение колл-центра


Крупные компании организовывают колл-центры для работы с клиентами. У небольших же организаций нет такой возможности, поэтому они, как правило, пользуются услугами аутсорсинговых call-центров, а это означает, что такой бизнес может обеспечить устойчивый доход. Как открыть колл-центр в Украине, мы уже обсуждали и перед прочтением статьи рекомендуем ознакомиться с данным материалом тут. В этой же статье рассмотрим основные регистрационные процедуры и налогооблагаемые моменты.

Разделение труда - вот главное отличие наших комплексных пакетов. Хотите экономить - пакет БИЗНЕС - ведите базу самостоятельно, мы будет выполнять лишь функции контроля. В пакете ПРЕМИУМ мы будем вести вашу базу самостоятельно.

Пакет ПРОСТОЙ - платите по-операционно. Плата за бухуслуги зависит от активности вашей хоздеятельности в отчетном месяце.

Анна Кравченко

3DБухгалтерия, кандидат экономических наук

 

Подлежат ли лицензированию колл-центры?


Многие часто интересуются нужна ли лицензия для функционирования колл-центров.  Прежде всего необходимо отметить, что анализ работы колл-центра показывает, что они не связаны с телекоммуникациями, поскольку в их деятельности не используются электромагнитные системы для передачи и приема сигналов. Кроме того, колл-центры, предоставляют услуги для телекоммуникационных компаний. Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что деятельность колл-центров не подлежит лицензированию.

 

Организация деятельности


Вы можете открыть колл-центр в форме юридического лица и индивидуального предпринимателя, в зависимости от масштабов деятельности. Если бизнес панируется осуществлять с участием небольшого числа сотрудников, рекомендуем зарегистрироваться как ФЛП. Кроме того, такая регистрация не требует много времени и усилий, но независимо от формы собственности, которую вы выберете, помните, что доход может быть получен только от зарегистрированных видов деятельности внесённых в реестр плательщиков. Для оказания данных услуг подойдет КВЭД – 82.20 «Деятельность телефонных центров».


Ниже рассмотрим основные этапами регистрации:


1.    Государственная регистрация ФЛП.
2.    Регистрация плательщиком единого налога.
3.    Соблюдение требований по открытию банковского счета.
4.    Соблюдение обязательных требований относительно аренды или получения в собственность подходящего помещения.
5.    Соблюдение требований относительно правил пожарной безопасности в помещении колл-центра.
6.    Приобретение и введение в эксплуатацию РРО. Кому в обязательном порядке необходимо устанавливать РРО и какие существуют нюансы читайте тут.
7.    Соблюдение требований относительно осуществление расчетов при помощи специальных платежных средств (пластиковых карт).
8.    Соблюдение требований по оформлению трудовых отношений и принятию сотрудников на работу. Так как многие работодатели часто не соблюдают данный пункт, хотелось бы отметить важные нюансы оформления кандидата на должность с испытательным сроком.

 

Трудовой договор и работа с испытательным срок


Основные нюансы, касающиеся трудового договора, мы рассмотрели в статье: Налогообложение бюро переводов, в данном же материале, хотелось бы только напомнить, что перед заключением трудового договора, работодатель в праве назначить испытательный срок, с целью проверки соответствия работника будущей должности. Условия испытательного срока должны быть указаны в приказе (распоряжении) о приеме на работу.


И к тому же, до начала работы по заключенному трудовому договору собственник или уполномоченный им орган обязан:


•    разъяснить работнику его права и обязанности и проинформировать под расписку об условиях труда, наличии на рабочем месте, где он будет работать, опасных и вредных производственных факторов, которые еще не устранены, и возможных последствиях их влияния на здоровье, его права на льготы и компенсации за работу в таких условиях в соответствии с действующим законодательством и коллективным договором;
•    ознакомить работника с правилами внутреннего трудового распорядка и коллективным договором;
•    определить работнику рабочее место, обеспечив его необходимыми для работы средствами;
•    проинструктировать работника о технике безопасности, производственной санитарии, гигиене труда и противопожарной безопасности.

 

Выбор системы налогообложения

 

Как мы уже выяснили, данный бизнес, можно осуществлять, как на общей системе, так и на едином налоге. Если вы инициируете открытие колл-центр с нуля, рациональнее остановить на 2-ой или 3-ей группе ЕН. Обращаем внимание, что ко второй группе единщиков относятся ФЛП, осуществляющие хозяйственную деятельность по предоставлению услуг, в том числе бытовых, плательщикам единого налога и (или) населению, производство и (или) продажу товаров, при условии, что в течение календарного года они:


•    не нанимали на работу людей, либо количество человек, которые находятся с ними в трудовых отношениях, не более 10;
•    сумма дохода не превышает 1,5 млн. грн.
В третьей группе применяются следующие ограничения:
•    количество сотрудников не ограничено;
•    годовой доход не должен превышает 5 млн. грн.;
•    Разрешено осуществлять – все виды деятельности, кроме тех, которые запрещены на едином налоге. Здесь вы можете узнать, что именно относится к запрещённым видам деятельности.


Большое разнообразие технических средств связи - требует различного подхода к организации данного вида бизнеса, что, в свою очередь, требует наличия множества регистрационных процедур, которые в полной мере невозможно рассмотреть в рамках одной статьи. Поэтому, если у Вас возникнут трудности с регистрацией ООО или ЧП, мы всегда готовы предоставить бухгалтерские услуги.



Оценка материала сайта на 4.8 балла из 5.
Количество оценок 1408. Для оценки необходима авторизация.

надежно. недорого. вовремя.
18 лет на рынке
более 3000 клиентов

услуги персонального бухгалтера
3Dбухгалтерия
никаких аккаунт-менеджеров

все услуги иностранцам
welcomeExpats
Европа Беларусь Китай США

адвокатская защита. недорого
Юруслуги бизнесу
налоги. активы. кадры.
    Правовая оговорка    
Информация размещена в ознакомительных целях и без порождения обязательств.
Юридический супермаркет, ЮрМаркет, 3DБухгалтерия, Гудстафф - являются товарными знаками, права на которые принадлежат правообладателю.
© 2003-2021 наша редакция и наш телефон 0800 332321 (бесплатный звонок из Украины)