Наши контакты                 Калькулятор услуг                 вход в ОнлайнКонтроль      вакансии      
ЮрМаркет 0800 332 321                      Нам 18 лет! Отзывы клиентов
Наши статьи       КВЕД в деталях      Консультации      Все о налогах 2021      
Услуги иностранцам
×
Услуги иностранцам временный вид на жительство в Украине постоянный вид на жительство в Украине разрешение на работу иностранца продлить пребывание в Украине оформление приглашения иностранцу гражданство Украины налоговый код ID прописка подтвердить гражданство ребенка служебная карточка работника двойное гражданство предприниматель иностранец справка налогового резидента статус зарубежного украинца

Услуги гражданам выход из гражданства Украины возврат в Украину с ПМЖ выезд на ПМЖ из Украины выход и отказ от гражданства Украины



программа exptLAWYER 24/7
круглосуточная адвокатская защита экспатов
we speak english




ПРОВЕРЬ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ВНЖ СЕЙЧАС!


Нужно знать Перечень стран миграционного риска Органы ГМС в Киеве Перечень стран виза/безвиз Нужна ли виза в Украину Правила пребывания в Украине
Наши статьи Главное о виде на жительство в Украине Что дает вид на жительство в Украине Карантин 2021: что делать иностранцам Вид на жительство: это резидент или нерезидент Как оформить гражданство Украины Как иностранцу остаться жить в Украине Продление вида на жительство в Украине Как самостоятельно получить ВНЖ в Украине Аннулирование ВНЖ в Украине Как принять на работу иностранца в Украине Уплата налогов после оформления гражданства Украины Штраф за просроченный вид на жительство в Украине Как айтишнику получить вид на жительство в Украине Покупка квартиры иностранцем в Украине Получение водительских прав иностранцем в Украине см. все статьи >>> Наши консультации Миграционные сроки в карантин Иностранные водительские права Гражданство без оснований Использование двух паспортов Получить ВНЖ с судимостью Право на медобслуживание с ВНЖ Знание украинского языка для получения ВНЖ Трудоустройство в Украине с видом на жительство Военная служба для иностранцев см. все консультации >>>
Услуги юриста Услуги бухгалтера
×
Бухгалтерское обслуживание Наши условия Наша модель аутсорсинга Наша ответственность Наши цены

прямой аутсорсинг. никаких участков.
личный бухгалтер-эксперт!
под контролем кандидата экономических наук
Еще услуги Услуги бухгалтера для ФОП Подача отчетов Аудит бухуслуг Восстановление бухучета Налоговые проверки Контроль штатного бухгалтера Сопровождение ВЭД Налоговое планирование

Наше предложение Бухгалтерское обслуживание производства Аутсорсинг бухгалтерии в торговле Бухгалтерское обслуживание турфирмы Бухобслуживание строительства Аутсорсинг для транспортной компании Бухгалтерия для интернет-магазина Обслуживание рекламной фирмы Бухгалтерское обслуживание ИТ-компании
Переходим на аутсорс Как выбрать удаленного бухгалтера Правильно храним информацию Заключаем договор бухгалтерского обслуживания Общаемся с налоговой через аутсорс Как наладить коммуникацию с бухгалтерской фирмой Контролируем качество аутсорсинга От чего зависит тариф бухуслуг см. еще статьи >>>

Наши статьи Какое налогообложение выбрать Налогообложение предприятий Налогообложение ООО Налогообложение ФОП Налогообложение интернет-магазина Налогообложение благотворительного фонда Налогообложение производства Единый налог Что такое НДС Налог на прибыль предприятий Пенсионный взнос ЕСВ для ФОП Когда нужен кассовый аппарат см. все статьи >>>
Услуги регистратора
×
Услуги регистрации регистрация ООО регистрация ЧП регистрация ФОП представительство нерезидента налоговый код регистрация дочернего предприятия предприятие общественной организации предприятие благотворительного фонда смена КВЕД смена адреса предприятия изменение названия предприятия изменение контактов в ЕГР отчет о бенефициаре регистрация ТМ изменение устава предприятия смена учредителя ООО смена директора предприятия Неприбыльные НГО регистрация общественной организации всеукраинский статус ОО представительство иностранной организации регистрация благотворительного фонда всеукраинский статус БФ религиозная организация молодежная организация организация инвалидов регистрация символики регистрация кооператива отчет о бенефициаре смена руководителя НГО внесение изменений в устав оформление неприбыльного статуса изменение названия Ликвидация ликвидация ФОП ликвидация ООО ликвидация ЧП ликвидация представительства нерезидента ликвидация общественной организации ликвидация благотворительного фонда

ЗАКРОЙ ФИРМУ ЗА 1 ДЕНЬ!

Наши статьи Алгоритм регистрации ООО Адрес: фактический или юридический? Благотворительный фонд: что это? Что такое общественная организация Налогообложение общественной организации Закрываем СПД самостоятельно Закрываем предприятие собственными силами Создать интернет-магазин Начать бизнес по доставке обедов Открыть розничный магазин Открыть детский сад Как иностранцу начать бизнес Регистрация ТМ: надо ли Как открыть рекламное агентство Как открыть е-обменник Как открыть ресторан Как открыть кадровое агентство см. еще статьи >>>


Поиск персонала Разрешения бизнесу
Главная / Наши статьи 📚

Как контролировать качество бухгалтерских услуг?

Качество предоставляемых бухгалтерских услуг, в первую очередь, зависит от уровня компании, ее «возраста», квалификации специалистов, наличия внутренних стандартов качества и контроля. Чтобы быть конкурентными на рынке и не терять клиентов аутсорсеры стараются оказывать услуги на высшем уровне. Что нужно знать компании-заказчику, чтобы быть уверенным в качественном обслуживании? Как происходит процесс контроля качества бухгалтерских услуг с обеими сторонами и как на это могут влиять третьи лица?

Мы его теряем!

Бухгалтерский аутсорсинг позволяет компании-заказчику ощутимо снизить некоторые свои затраты и заметно повысить качество всех видов учета. Однако в случае перехода на удаленное бухобслуживание многие руководители бизнеса испытывают чувство потери контроля над некоей частью происходящих в компании бизнес-процессов. Это, кстати, является одним из психологических барьеров на пути полной «аутсортизации» бухгалтерских процессов, поскольку, в отличие от штатного бухгалтера, специалист-аутсорсер:

 

Разделение труда - вот главное отличие наших комплексных пакетов. Экономьте в пакете БИЗНЕС - ведите базу самостоятельно. Двигайтесь вперед в пакете ПРЕМИУМ - всю бухгалтерию берем на себя.
Пакет ПРОСТОЙ - платите по-операционно. Плата за услуги бухгалтера зависит от активности работы.

Анна Кравченко
3DБухгалтерия, кандидат экономических наук

То есть, в этом контексте возникает вопрос, как компании-заказчику определить насколько качественные услуги она получает, и кто вообще их контролирует?

Проведите мини-разведку

Прежде всего следует отметить, что мотивация к поддержанию надлежащего качества услуг у бухгалтера-аутсорсера несколько другая, чем у штатного сотрудника. Это, не в последнюю очередь, необходимость соблюдения профессиональных стандартов и этики, сохранение лояльности клиентов, ну и, конечно, регулярный контроль со стороны руководства.


Между тем, предварительная проверка качества бухуслуг может осуществляться компанией-заказчиком уже на стадии выбора бухгалтерской компании или переговоров о сотрудничестве. Конечно, она будет носить некий косвенный характер, но, тем не менее, если действовать по определенному алгоритму, можно, получив нужную информацию, сделать правильный вывод о том, как работает компания-аутсорсер со своими клиентами.


В частности, компания-заказчик может и должна:

 

Сегодня, в большинстве случаев, качество предоставляемых бухгалтерскими компаниями услуг достигается благодаря квалификации и профессионализму их сотрудников и эффективному внутреннему и внешнему контролю.

Аутсорсерский самоконтроль

Как показывает практика, большинство бухгалтерских компаний, давно работающих на рынке бухуслуг, имеют хорошо налаженную систему внутреннего контроля, которая обеспечивается, в том числе, и посредством тщательно разработанных внутренних стандартов ведения бухучета и документооборота. Их соблюдение в регулярном режиме отслеживается руководством компании-аутсорсера.


В крупных компаниях могут быть отдельные службы или сотрудники, отслеживающие и контролирующие работу персональных бухгалтеров того или иного клиента, и отвечающие за соблюдение ими стандартов качества обслуживания. Кроме того, практикуется проведение ежегодных аудиторских проверок ведения всех видов учета компаний-заказчиков на предмет соответствия их действующему законодательству.

Клиент-контроль

Бухгалтерские компании, которые всерьез озабочены поддерживать с клиентами как можно более доверительные и партнерские отношения, могут предлагать создание «личных кабинетов» в соответствующем бухгалтерском ПО. Это дает возможность уполномоченному лицу компании-заказчика или ее руководителю отслеживать, какие задачи находятся на данный момент времени в работе у аутсорсера и в какие сроки она может быть выполнена. Также, в качестве элемента контроля компании-заказчику может предоставляться круглосуточный доступ в бухгалтерские базы, формируемые компанией-аутсорсером при выполнении задач по ведению бухучета.


Для контроля работы компании-аутсорсера руководитель компании-заказчика может регулярно запрашивать переписку с контролирующими органами, электронные квитанции о подтверждении сдачи отчетности, контактировать с контрагентами и обслуживающим банком, проверять налоговое планирование сторонними подрядчиками и т.д.. Если с этой стороны вопросов не возникает, можно с уверенностью считать что качество обслуживания находится на нужном уровне.


Ну и, конечно, о надлежащем ведении бухучета и своевременной сдаче различной отчетности будет служить успешное прохождение компанией-заказчиком проверок контролирующими органами и отсутствие претензий со стороны контрагентов — это, пожалуй, самое лучшее подтверждение качества услуг.


Таким образом, сегодня есть достаточно много инструментов для контроля качества услуг бухгалтерской компанией, которыми компания-заказчик может, при желании, воспользоваться. При этом нужно помнить, что те бухгалтерские компании, которые отвечают за качество своих услуг не только на словах, но и предоставлением клиентам финансовых гарантий, сами заинтересованы в постоянном их улучшении и готовы к любым контрольным процедурам, как со стороны заказчиков, так и контролирующих органов.




Оценка материала сайта на 4.8 балла из 5.
Количество оценок 1729. Для оценки необходима авторизация.

надежно. недорого. вовремя.
18 лет на рынке
более 3000 клиентов

услуги персонального бухгалтера
3Dбухгалтерия
никаких аккаунт-менеджеров

все услуги иностранцам
welcomeExpats
Европа Беларусь Китай США

адвокатская защита. недорого
Юруслуги бизнесу
налоги. активы. кадры.
    Правовая оговорка    
Информация размещена в ознакомительных целях и без порождения обязательств.
Юридический супермаркет, ЮрМаркет, 3DБухгалтерия, Гудстафф - являются товарными знаками, права на которые принадлежат правообладателю.
© 2003-2021 наша редакция и наш телефон 0800 332321 (бесплатный звонок из Украины)