Бизнес на ночлеге. Как открыть хостел

Несколько лет назад о хостелах знали лишь люди, часто путешествовавшие за границу и желающие сэкономить на проживании. В последние годы этот формат временного размещения начал массово появляться и в Украине. Несмотря на это, ниша хостелов все еще не заполнена и самое время обратить на нее внимание тем, кто хочет открыть свой собственный бизнес.

Мы постарались вскрыть главные вопросы, ответы на которые являются ключевыми для принятия решения.

Не отель, но и не «общага»

Хостел представляет собой помещение для временного проживания, но в отличие от отелей и гостиниц, в нем сдаются не номера, а места. В странах Запада этот формат размещения очень распространен, тогда как в Украине он, по сути, только формируется, поскольку ментально многие украинцы еще не готовы путешествовать дешево, проживая в комнатах с незнакомыми людьми.

Следует знать, что существует такая категория, как хостелы – «ночлежки», которые, в основном, ориентированы на людей, приезжающих на заработки и для которых главным фактором будет цена. Также есть хостелы, которые придерживаются соответствующих стандартов комфорта и ориентированы на требовательных клиентов, включая и иностранных туристов.

Выбор оргформы не всегда прост. СПД или ООО? Что лучше? Лучший выход - консультация специалиста.

Главная задача владельца хостела — предоставить клиентам безопасное проживание, надлежащие санитарно-гигиенические условия и неформальное общение между ними, поскольку правильно налаженная атмосфера общения между незнакомыми людьми будет одним из факторов, который привлекает новых постояльцев. Собственно, обеспечение этих задач и дает возможность владельцу хостела заработать деньги.

После того, как вы примите решение об открытии хостела, следует придать ему законный вид и найти толкового бухгалтера. Иными словами, пройти госрегистрацию предпринимательской деятельности. Можно выбирать любую понравившуюся вам организационную форму: юридическое лицо (ЧП ООО) или ФЛП. Регистрация ООО сейчас занимает не так много времени и может быть осуществлена самостоятельно, или с помощью специализированных фирм.

Следует отметить, что хотя в Украине отсутствует четкая регламентация деятельности хостелов, все же некоторые правила существуют. Главное требование — получение сертификата безопасности и категории в Госкомстандарте.

Стандарты и персонал

Помещение под хостел может располагаться как в жилом, так и нежилом помещении. Важно, чтобы оно соответствовало стандартам, без которых получить вышеупомянутый сертификат Госстандарта не получится, а стало быть, бизнес может потерпеть неудачу, еще не начавшись. В частности, эти стандарты предполагают:

• площадь не менее 5 кв. м на одного постояльца;
• обязательно наличие общего зала, спальни, санузлов;
• организация санузлов из расчета один на 12 постояльцев;
• один душ на 15 постояльцев;
• одна раковина на 6 постояльцев;
• минимальный размер кровати 80х190 см;
• расстояние между спальными местами не менее 0,75 м.

Что касается размера самого хостела, то он может быть рассчитан как на 5-10 постояльцев и организован в большой квартире, так и занимать отдельное здание или несколько квартир — здесь все зависит от ваших финансовых возможностей и масштабов бизнеса.

Выбор системы налогообложения - один из ключевых моментов. Грамотная консультация - вот, что вам нужно. И это бесплатно.

Очень важно месторасположение хостела — чем ближе к центру города он находится, тем больше у него шансов быть заполненным при минимальных затратах на раскрутку. Безусловно, помещение должно быть оборудовано и меблировано. Как правило, закупаются двухъярусные кровати, чтобы сделать проживание компактным. Примерный набор сервисов хостела: чистая постель, душ, туалет, Wi-Fi, кабельное ТВ, холодильник, стиральная машина, микроволновка, посуда. Очень желательно наличие кондиционера.

Как правило, в большинстве хостелов не принято заботится о питании постояльцев, они сами решают эту проблему. Однако, наличие небольшой кухни может стать вашим преимуществом. Также, можно предоставлять дополнительные услуги, например, сейфы для хранения ценных вещей, чистку вещей, заказ билетов, такси и т.п.

В зависимости от размера хостела, в нем может работать как один человек, так и несколько. Стандартный штат включает в себя администратора, охранника и горничную. Некоторую работу вы можете делать и сами, например, администратора-ресепшиониста, это позволит немного сэкономить на заработной плате и приобрести практический опыт.

Как правило, при открытии хостела основной статьей расходов является помещение. Поэтому не стоит ждать быстрой окупаемости вложений, на это может уйти от полугода до нескольких лет — все будет зависеть от того, насколько постояльцев рассчитан хостел и его наполняемости.

Где и как искать постояльцев?

Одно из основных правил привлечения клиентов в хостел — его обстановка и дизайн должны вызывать приятные ассоциации, вспоминаться с удовольствием. Это, в последствии, будет залогом успешности «сарафанного» маркетинга, когда информация о вашем хостеле передается от посетителя к посетителю.

Мы создали инфраструктуру, которая поможет вам начать собственный бизнес. ЮрМаркет - лучшее место для старта.

Бывалые игроки этого рынка советуют рекламировать хостел преимущественно в Интернете, на специализированных сайтах онлайн-бронирования. Это не только дешево и удобно, но и практично и современно, поскольку потенциальные клиенты любят советоваться друг с другом в Сети, смотреть рейтинги и читать отзывы. Ну и конечно, бронировать места онлайн. Как правило, 90% бронировок проходит через Интернет и лишь 10% — в телефонном режиме.

Поэтому вкладывать в рекламу хостелов особо не придется. Безусловно, до открытия хостела нужно иметь его сайт, причем желательно на нескольких языках. Следует поместить информацию о хостеле в сетевых каталогах, интерактивных картах, веб-справочниках, порталах-агрегаторах цен, гостевых книгах отзывов и т.п. Неплохо иметь на сайте информацию об интересных местах и актуальных событиях, особенно, если они расположены или будут происходить поблизости от расположения хостела. Это может стать вашей фишкой и выгодно отличать от конкурентов. Кроме того, можно наладить контакты с организаторами различных мероприятий: фестивалей, концертов, выставок и т.д. В этом случае вполне можно рассчитывать на поселение целых групп, что хорошо отразится на наполняемости хостела в период проведения этих мероприятий.

Так что, если тема хостелов вас заинтересовала, советуем поспешить — активное развитие этой ниши бизнеса может сузить еще имеющиеся сегодня возможности успешно войти в нее.